Você pode registrar uma conta em nosso site usando seu endereço de e-mail e definindo sua senha. Você receberá um e-mail pedindo para confirmar seu registro.

Sua conta permite que você acompanhe seus pedidos e monitore seu histórico de compras. Você também pode registrar seus produtos.

Apenas utilize o link "esqueci minha senha" e você receberá um e-mail para redefinir sua senha.

Por favor, utilize o nosso formulário de contato para enviar o seu pedido ao nosso departamento de atendimento ao cliente.

Por favor, visite nossos Centros de Ajuda separados para Windsurf, Kitesurf e Foiling para um guia sobre como registrar seus produtos.

Você pode usar o link "cancelar inscrição" no final de cada boletim informativo.

Por favor, use o. Formulário de contato Para qualquer tipo de feedback.

Você pode encontrar todas as informações aqui:

• Termos e Condições

• Política de Privacidade

Basta selecionar os produtos que deseja e adicioná-los ao seu carrinho. Revise seu carrinho antes de finalizar a compra. Confirme seu pedido e escolha seu método de pagamento. Após concluir seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação (por favor, verifique também sua pasta de spam).

Sim, você pode. Quando se registrar, verá uma visão geral das transações do seu pedido em "Meus Pedidos". Você pode encontrar o número do pedido na confirmação do pedido.

Por favor, envie-nos mais informações sobre o seu sistema operacional e navegador web. Precisamos dessas informações para processar o seu pedido rapidamente. Se estiver a usar o Internet Explorer, recomendamos que faça a atualização para um navegador web mais moderno e seguro, como o Google Chrome ou o FireFox. Utilize o formulário de contacto para entrar em contato connosco.

Como nosso objetivo é processar os pedidos rapidamente, eles são despachados do nosso armazém imediatamente e, infelizmente, não podem ser cancelados. No entanto, você tem 30 dias para devolver o seu pedido e receber um reembolso total.

Infelizmente, atualmente não oferecemos vales-presente.

Sem valor mínimo de pedido, mas frete grátis em pedidos acima de um determinado valor, dependendo do país.

Se o seu produto estiver temporariamente indisponível, por favor utilize o botão "Notificar-me quando disponível" para inserir o seu endereço de e-mail e iremos notificá-lo quando o produto estiver disponível novamente.

As seguintes opções de pagamento estão disponíveis:

• PIX

• Cartão de crédito (Mastercard, Visa, Amex, Maestro, Elo)

Os detalhes do pagamento online são transmitidos diretamente para a plataforma de pagamento através de uma conexão Secure Socket Layer (SSL). Se optar por pagar com cartão de crédito, os termos e condições do emissor do cartão de crédito serão aplicáveis. A Boards & More não faz parte da relação entre você e o emissor do cartão.

Os preços em nosso site são exibidos incluindo o imposto sobre vendas.

Infelizmente, não podemos alterar o seu pedido depois que ele foi feito. Se deseja trocar um item, será necessário devolvê-lo e fazer um novo pedido do item correto.

É importante ressaltar que ter o item no carrinho não o reserva no nosso estoque.

Enviamos nossa mercadoria para todos os Estados do Brasil.

Você receberá seu pedido através das empresas de logística TNT (FedEx) ou GLS (General Logistics Systems Austria GmbH), dependendo do local de entrega desejado. Os custos de envio variam de acordo com o país de destino.

Oferecemos frete grátis para alguns pedidos, mas por favor, verifique os gráficos abaixo para detalhes sobre taxas de envio e manuseio:

Por favor, forneça o texto que deseja que eu traduza para o português.

Zone A / Brasília, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Santa Catarina, São Paulo

Zone B / Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Sergipe, Tocantins

Zone C / Acre, Amapá, Amazonas, Rondônia, Roraima

Assim que o seu pedido sair do nosso armazém, os nossos parceiros de envio irão fornecer-lhe um número de rastreamento. Você receberá automaticamente um e-mail com o número de rastreamento e um link para acompanhar o seu envio. Se não encontrar o e-mail na sua caixa de entrada, por favor verifique a pasta de spam. Se não recebeu o e-mail com as informações de envio, por favor utilize o. Formulário de contato para nos enviar um pedido.

A transportadora tentará entregar em outro horário. Você receberá uma mensagem quando o pacote for entregue em um ponto de coleta ou agência dos correios. Você também pode verificar o status da sua entrega a qualquer momento com o número de rastreamento que você recebeu por e-mail.

Você pode atualizar seu cadastro com o novo endereço antes de finalizar o pedido, após isso, caso precise alterar, pedimos que utilize o formulário de contato para nos enviar uma solicitação.

Se notar que a embalagem está danificada enquanto o motorista ainda estiver presente, solicite que façam uma nota disso. Caso o motorista já tenha partido, tire fotografias da embalagem antes de abri-la. Em seguida, abra a embalagem para verificar se seus produtos sofreram danos. Se estiverem intactos, não é necessário tomar mais nenhuma ação e você pode prosseguir para desfrutar dos seus produtos. Se houver danos aparentes, entre em contato conosco através do Formulário de contato de garantiaLembre-se de manter a embalagem, pois é crucial para o processo. Vamos tratar do assunto prontamente e fazer o acompanhamento com você.

O seu pedido pode ser dividido em vários pacotes, dependendo do tamanho do pedido e da disponibilidade dos produtos em nosso armazém. Se alguns itens não estiverem imediatamente em estoque, podemos optar por enviar a parte disponível do seu pedido primeiro. Você receberá informações de rastreamento para cada pacote. Por favor, monitore o status de rastreamento; se indicar que o seu pacote foi entregue, mas você não recebeu todo o seu pedido, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente usando as informações fornecidas. Formulário de contatoCould you please provide the text that you would like me to translate into Portuguese?

Sim, nós oferecemos devoluções gratuítas.

Você tem 7 (sete) dias para devolver seu pedido por qualquer motivo. Escrevemos nossa Política de Devolução em total conformidade com o artigo 49 do CDC.

O produto deve ser devolvido na embalagem original.

O produto não deve apresentar sinais de uso ou riscos que comprovadamente se originem de quebras ou quedas.

O produto será devolvido ao nosso centro de distribuição e, assim que chegar, passará por triagem e análise em até 3 dias úteis.

Dentro deste período, você receberá um e-mail confirmando sua solicitação. Em caso de recusa, o produto será devolvido ao mesmo endereço de entrega.

Nosso processo de devolução é realizado pelos Correios ou por uma transportadora.

Em resposta à sua solicitação, enviaremos um código de postagem grátis, juntamente com instruções para postagem ou retirada.

Para produtos acima de 30 kg e/ou fora do limite de tamanho para postagem, será realizado a retirada a domocílio.

Não, infelizmente isso não é possível.

Apenas aceitamos devoluções e garantias para produtos comprados em nosso site, se você comprou de um revendedor, entre em contato com o mesmo.

Para compras realizadas com Cartão de Crédito, a administradora do cartão será contatada imediatamente após o aceite da solicitação de cancelamento da compra, ou seja, após análise do produto em nossa Central de Distribuição. Você receberá o comprovante de estorno dos valores, em resposta à solicitação de saque.

É importante destacar que: O estorno do crédito poderá ocorrer em até 2 faturas subsequentes a solicitação de estorno, pois o estorno do crédito depende da data de fechamento da fatura do seu cartão, e só poderá ser realizado pelo Banco Emissor do cartão, que é o único responsável pela fatura.

Para compras realizadas com Boleto Bancário ou PIX, o estorno ocorrerá via TED, para a conta do destinatário da Fatura, ou seja, para a conta do comprador. O prazo para estorno dos valores é de até 10 dias úteis após o recebimento e análise em nossa Central de Distribuição.

Se tiver uma reclamação de garantia, por favor utilize a nossa. Formulário de contato Com o assunto "Garantia da Loja Online" para entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Será solicitado que forneça informações detalhadas por e-mail para que possamos processar o seu pedido o mais rápido e eficientemente possível.

Informações do pedido e número do pedido

O produto afetado (inclua o número de série)

Descrição do dano e como ocorreu.

Fotos: uma imagem do produto inteiro, close-ups do dano e do rótulo/número de série

Nossa equipe de atendimento responderá a você o mais breve possível.

Importante: Se comprou o seu produto numa loja local, por favor contacte diretamente a loja para assistência ao abrigo da garantia.

Se notar que a embalagem está danificada enquanto o motorista de entrega está presente, peça-lhe para registar o dano. Se o motorista de entrega já tiver partido, tire fotos da embalagem antes de a abrir. Em seguida, abra cuidadosamente a embalagem para verificar se os produtos no interior também estão danificados. Se não estiverem, não há necessidade de tomar mais medidas, e pode desfrutar dos seus produtos. No entanto, se houver danos nos itens, entre em contato connosco através do Formulário de contato, selecionando 'Garantia' como assunto. Lembre-se de manter a embalagem, pois ela pode ser necessária para o processo de reclamação. Vamos resolver o problema prontamente e entraremos em contato com você.