Vous allez donc abandonner North Kiteboarding. Qu'est-ce que cela implique pour les clients ? Par exemple dans le cas d'un client qui aurait acheté un kite North Kiteboarding au printemps ?
Tout est prévu. Chez Boards & More, nous travaillons et poursuivrons notre collaboration avec le revendeur où le client qui a acheté son kite. Nous garantissons absolument toutes les demandes en garantie soumises dans les délais légaux. Et pour aller plus loin, si le client a souscrit à notre programme d'extension de garantie, il bénéficiera d'une prolongation de 6 mois de la période de garantie initiale. Et nous continuerons également à trouver des arrangements au-delà de cette période. Chez Boards & More, nous avons la réputation d'être fiables et nous continuerons à honorer le service et la garantie de tous les produits que nous vendons.
Et bien sûr, chez Boards & More, nous voulons également mettre en avant notre nouvelle marque Duotone. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour satisfaire nos clients existants.
Ce nouveau nom de marque est-il simplement destiné à rebaptiser vos produits existants et à les vendre désormais sous le nom Duotone ?
Il est certain que nous continuerons à développer nos produits sous cette nouvelle marque. L'ingénierie, la conception des kites, le savoir-faire : tout cela constitue l'expertise acquise par Boards & More au fil des années. Tous les produits ont été développés par nos employés, tous les brevets nous appartiennent et tous les noms de produits appartiennent à Boards & More.
Nous avons par exemple créé la Rebel et la Neo : elles seront donc toujours disponibles sous la marque Duotone et conserveront leurs caractéristiques de vol et de positionnement. Nous maintiendrons également notre schéma de fabrication éprouvé pour garantir le même niveau de qualité supérieure à nos clients.
L'année prochaine, les clients pourront donc toujours acheter une Click Bar, des boots NTT, des Twintips avec le track system ou encore un kite Neo ?
Oui, tout à fait. Les clients pourront avoir accès à tout ce à quoi ils sont habitués, et même un peu plus.
Tous vos développeurs, riders et distributeurs internationaux resteront-ils à vos côtés ?
Nous avons anticipé et posé la question à tout le monde : Que ce soit Ken Winner, Ralf Grösel, Sky Solbach ou les autres membres de l'équipe, tout le monde reste à bord. Tous nos développeurs et notre équipe interne se sont engagés pour les prochaines années et sont ravis de voir tout cela prendre vie. Au départ, de nombreux employés pensaient que c'était une blague, que nous ne pouvions pas créer une toute nouvelle marque. Mais maintenant que la machine est lancée, il est évident que les nouvelles possibilités sont nombreuses et que nos employés, en particulier les plus jeunes membres de l'équipe, sont plus motivés que jamais pour laisser leur empreinte.
Parmi les nouvelles libertés qu'offre la création de votre propre marque Duotone, lesquelles vous enthousiasment le plus ?
Il arrive qu'un changement soit une véritable source d'inspiration. La marque Duotone nous appartient ; nous pouvons la façonner à notre guise. Le positionnement de Duotone correspondra à ce que nous jugeons le plus pertinent et à ce qui est susceptible de plaire à nos clients. Nous n'avons plus aucun lien avec la voile. D'où vous venez et ce que vous représentez : telles sont les nouvelles perspectives de la marque. Si nous le souhaitons, nous pouvons également développer la marque Duotone dans de nouveaux domaines, tels que le foil ou les vêtements. Et si nous voulons commercialiser des planches de surf, nous pouvons le faire également. Il nous appartient désormais de définir nos propres objectifs.
Est-ce que le lancement de Duotone affectera les autres marques du Groupe Boards & More, à savoir ION, Fanatic et Arrows ?
Non, pas du tout.
Vous possédez la marque ION dont est dérivé le Club ION. Pourquoi cette nouvelle marque n'a-t-elle pas été baptisée ION Kiteboarding ?
Nous en avons longuement discuté en interne. Nous sommes toutefois arrivés à la conclusion que, du point de vue du positionnement de la marque, il est préférable que ION demeure une marque indépendante. Même les kiters Cabrinha ou les fans de Slingshot peuvent s'identifier à ION et acheter ces produits. Lorsque nous avons créé ION, notre objectif était de créer une marque neutre, spécialisée dans les accessoires, en complément des nôtres et des autres marques de matériel. C'est pour cette raison que ION ne correspond pas tout à fait à notre idée originale qui consistait à créer une toute nouvelle marque de kite.
Le nom Duotone n'est pas nouveau. Dans les années 1990, une marque de snowboard de Boards & More portait ce nom. Pourquoi le ressortez-vous du placard ?
Le nom Duotone a nourri de nombreux débats houleux sur certains forums. Nous trouvons cela très excitant car il s'agit d'un nom chargé d'émotion, qui se prête à de nombreuses significations et interprétations.
Ces deux dernières années, nos kites intégraient cet effet duotone au niveau des couleurs ; c'est ce qui nous a donné l'idée de reprendre ce nom. Lorsque nous recherchions un nom pour cette nouvelle marque, nous avons choisi Duotone comme nom de projet en interne. Et à force de travailler avec ce nom, nous avons réalisé qu'il correspondait vraiment à la nouvelle marque. Pour couronner le tout, ce nom avait déjà été déposé à l'international par Boards & More. Et nous avons vraiment aimé le double sens du nom Duotone : lorsqu'ils sont associés, le vent et l'eau forment sont encore meilleurs, tout comme la légèreté et la stabilité. Cette interaction entre deux facteurs est sans cesse reprise dans la création de produits.
Et le fait que ce nom ait été associé à des snowboards dans les années 1990 ne vous dérange pas ?
Non, car les années 1990 sont loin désormais et surtout Duotone était une marque très cool à l'époque, de grande qualité et en avance sur son temps. Nous avons donc très peu de réserves quant au nom.
